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Customer Support

Wie verwende ich meinen Promo-Code?

Um deinen Rabattcode einzulösen, gib ihn einfach in das Feld "Rabattcode" auf der Checkout-Seite ein. Wenn dein Code nicht funktioniert, stell zunächst sicher, dass er korrekt eingegeben wurde. Wenn er immer noch nicht funktioniert, ist er möglicherweise abgelaufen oder gilt...

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Welche Größe passt in die Box?

Die Sneakerbox ist größer als vergleichbare Produkte — weil sie eben speziell für Sneaker designed ist. Sie misst: 40 x 27 x 18 cm. Checke unser Instagram, um sicherzustellen, dass das Modell, das du mit RCKZ präsentieren möchtest, auch passt. Wir haben...

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Product & Stock

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn du eine Bestellung für eine Rückerstattung zurücksenden möchtest, sende uns bitte eine E-Mail, damit wir dein Paket erwarten können. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung und im Originalzustand befinden, andernfalls können wir deinen Kauf nicht zurückerstatten. Wir werden...

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Wurde mein Artikel versendet?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass wir die Bestellung erhalten haben. Wir bereiten deine Bestellung dann vor und du erhältst eine weitere E-Mail mit einem Tracking-Link, wenn wir die Bestellung auch...

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